よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご入金確認後、7日以内に発送致します。

ギフトラッピングはできますか

当ショップオリジナルの包装紙にてラッピングを賜ります。(追加料金50円)

支払い方法を教えてください

銀行振り込み(帯広信用金庫)、クレジットカード決済、コンビニ支払い決済となります。

返品・返金は可能ですか

当ショップの商品は食べ物ですので、お客様都合での返品・返金は出来かねます。
(お客様都合:イメージと違う/好みの味でない/注文間違い/注文後必要なくなった、など)
商品には万全を期しておりますが、万が一欠陥があった場合、到着後3日以内にご連絡ください。
それを過ぎますと対応出来かねますので、ご注意ください。
※商品お受け取り後はすぐに開封・確認をお願い致します。

※ご注文の際、商品・数量などよくご確認下さい。

送料について

お届けの地域によって異なります。
商品ページ下記の「送料・配達方法について」をご覧ください。